Kategoriarkiv: Ymse

WooCommerce nettbutikk – fire nyttige sikkerhetstips

For deg som driver en WooCommerce nettbutikk er sikkerhet viktig. Det kan få store økonomiske konsekvenser for deg om nettbutikken din utsettes for datakriminalitet. Derfor tipser vi deg om fire nyttige ting å for deg som driver nettbutikk.WooCommerce nettbutikk er verdens mest brukte løsning, og dermed populært å hacke. For deg som driver en WooCommerce nettbutikk er sikkerhet viktig. Det kan få store økonomiske konsekvenser for deg om nettbutikken din utsettes for datakriminalitet. Derfor tipser vi deg om fire nyttige ting å for deg som driver nettbutikk.

1. Oppdater tema, tillegg og WordPress når de ber deg om det

Er du alltid oppdatert på siste versjon har du alltid de nyeste funksjonene innenfor tema, design og grensesnitt. Ikke minst er nettbutikken din også oppdatert på å tette igjen de siste sikkerhetshullene. Dette gjør at WooCommerce nettbutikken din ikke vil være et så attraktivt mål for kriminelle som ønsker å gjøre et innbrudd, eller fylle opp siden din med spamlenker.

Vi anbefaler at du bruker WordPress-tillegget Simple Automatic Updates. Dette funksjonelle tillegget er utviklet av en ansatt i Loopia som heter Jon. Dette virker slik at WordPress, temaer og tillegg automatisk oppdateres. Er du allerede Loopia-kunde er denne funksjonen installert i både WordPress og WooCommerce.

2. Avinstaller tillegg og fjern tema du ikke bruker

Du minimerer risikoen for datakriminalitet om du fjerner det du ikke bruker. Jo færre tillegg og tema gir færre mulige sikkerhetshull. Det er viktig å avinstallere tilleggene og ikke bare sette de som inaktive. Et inaktiv tillegg er en sikkerhetsrisiko.

3. Ikke bruk default brukernavn

Anvende du fortsatt “admin” som brukernavn for å logge deg inn i WooCommerce og WordPress har du i realiteten gitt bort dette til kriminelle. Sørg for å bytte brukernavn og slett eventuelle brukere som heter “admin”.

4. Anvend sikre passord

Det er tre ting du skal unngå når du lager nytt passord:
1. Personlig informasjon som kallenavn, personnummer eller lignende.
2. Samme brukernavn som passord.
3. Vanlige ord fra ordlister eller tall i rekkefølge, for eksempel “kontor123”.

Følger du disse fire tipsene er du godt sikret, men vi gjør oppmerksom på at det alltid vil være en risiko for at du rammes av datakriminalitet.

Ta steget fra gründerdrøm til virkelighet med Loopias WooCommerce nettbutikk.

Vi tilbyr en rekke funksjoner slik at veien til suksess skal bli kortere. Installer med ett klikk hos Loopia og kom i gang raskt.

Les mer om WooCommerce hos Loopia

Vi har skrevet flere artikler for deg liker WooCommerce nettbutikk:

Produktbeskrivelser som øker salget til nettbutikken din

Hva du bør tenke på før du starter nettbutikk

 

Del: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

WooCommerce nettbutikkløsning fra kun 19 kr/mnd

Kjøper du webhotell hos Loopia følger det med mange nyttige funksjoner.

WooCommerce realiserer raskt drømmen din om å starte egen nettbutikk. For kun 19 kr/måneden (ordinær pris 79 kr/mnd) tilbyr Loopia nå webhotell med verdens mest brukte nettbutikkløsning, WooCommerce.

I webhotellpakken tilbyr Loopia også fritt antall e-postadresser, nyhetsbrevløsning, lagerhåndtering og backup. Du får med verktøy som gjør det enkelt å komme i gang slik at alt er lagt til rette for at nettbutikken din skal bli en suksess. Les mer om hva WooCommerce kan gjøre for nettbutikken din.

Bestill webhotell

WooCommerce er en tilleggsmodul til verdens mest brukte publiseringssystem, WordPress.
Det vil si at WordPress følger med på kjøpet slik at WooCommerce skal fungere.

Det er ikke uten grunn at WooCommerce og WordPress er så populært over hele verden. Det er jo fordi det er så enkelt å installere og komme igang. Det hele er gjort på noen få klikk. Enkelt og greit.

Skulle du allikevel trenge hjelp med installasjonen har vi en supportavdeling med god kompetanse på installering av WooCommerce og WordPress. Supportkonsulentene er tilgjengelig for deg hver eneste dag hele året fra klokken 07-21 (helger 11-15).

Trenger du også hjelp til å skrive tekster, ta bilder eller designe komponenter til nettbutikken din? Vi har etablert et nettverk med over 3000 byråer som tilbyr tjenester innenfor digital markedsføringskompetanse.

Ta kontakt med forhandleravdelingen så finner de det rette byrået for at du skal lykkes med gründerdrømmen din. E-post: forhandler@loopia.no eller ring 21 49 96 00 og velg 3.

Vi har skrevet artikler for deg som både driver og har planer om å etablere nettbutikk:

Hva du bør tenke på før du starter nettbutikk 

Produktbeskrivelser som øker salget til nettbutikken din

Alle priser er eksklusiv merverdiavgift. Tilbudet for webhotell-kampanjen gjelder til og med 2018-02-28 og den første fakturaen ved årlig betaling. Ordinær pris fra år 2. Vær oppmerksom på at kampanjeprisene vises først når du klikker på ”Bestill” i kundesonen din.

Drømmen om nettbutikk starter ofte med et norsk domenenavn!

WooCommerce kobler enkelt domenenavnet til nettbutikken din

I prinsippet kan hvem som helst registrere et ledig domenenavn. Derfor er det viktig at du beskytter selskapsnavn, varemerke og idéer som er interessante for nettbutikken din. Det gjør du ved å registrere disse som domenenavn. Start registreringen nå før konkurrentene gjør det.

  • Enkelt – automatisk fornyelse med kortbetaling
  • Hjelpsom – support 365 dager i året og ingen oppsigelsestid
  • Moderne teknikk – enkel tilkobling til nettbutikken din

Beskytt selskapsnavnet og varemerkene dine ytterligere gjennom å komplementere domenenavnet med:

  • flere toppdomener (.no, .eu, .com, etc)
  • vanlige feilskrivinger og stavefeil (for eksempel lopia.no og loopia.no)
  • både med og uten norske tegn

Søk ledige domenenavn

 

Loopia Support nok en gang kåret til Årets Servicedesk 2017!

Loopia Support ble nok en gang kåret til Årets Servicedesk for 2017.

I slutten av november 2017 kunne support i Loopia, stolte og veldig glade, motta utmerkelsen Årets Servicedesk 2017! Prisen ble delt ut av Support Services Institute, Sveriges største nettverk for virksomheter og personer som arbeider med support og service.

Dette er Loopia Support:

  • Kåret for andre gang til Sveriges beste IT-support
  • Personlig hjelp av kompetente supportteknikere
  • Åpent alle dager året rundt (hverdager 07-21, helger 11-15)
  • Tilgjengelig via telefon, e-post, chat og sosiale medier
  • Kostnadsfritt for alle Loopia-kunder
Del: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Produktbeskrivelser som øker salget til nettbutikken din

Du kan øke omsetningen ved å skrive gode produktbeskrivelser

Du kan øke omsetningen ved å skrive gode produktbeskrivelser

Produktbeskrivelser for nettbutikken din er ikke vanskelig å skrive. Ofte ønsker man å beskrive alle produktfordelene. Faren med mye tekst er at den potensielle kunden din kan ha mistet interessen lenge før teksten er ferdiglest. Hva fører det til? Labert salg!

Utfordringen er å fatte seg i korthet slik at du holder oppmerksomheten til kunden. Vi har listet opp 9 tips som kan hjelpe deg med å skrive gode produktbeskrivelser.

 

1. Forklar enkelt og tydelig

Anvend et produktspråk uten avanserte fagord og beskrivelser for å holde interessen. Forsøk å dele opp teksten med rubrikker og punktlister slik at leseren kan skanne seg gjennom. Husk også regelen med tre linjer, så avsnitt slik at leservennligheten blir best mulig.  

 

2. Vær kortfattet

Skriv teksten så kort som mulig og gå rett på sak. På nettet skumleser kunden gjerne nettbutikker så forsøk å bruke maks tre ord i tittelen, og to avsnitt.   

 

3. Beskriv det viktigste først 

Igjen, gå rett på sak og beskriv det viktigste først. Ikke skriv lange tekster der du skal “varme” opp kunden i håp om at dette øker omsetningen. Du har ikke mange sekundene på deg før den potensielle kunden leser videre eller hopper til konkurrenten din.   

 

4. Skriv personlige produkttekster 

For å skrive personlige produkttekster skal du se for deg kunden din i en fysisk en-til-en samtale. Sett deg inn i situasjonen der kunden kommer inn i butikken og du innleder med å fortelle om produktet. Bruk tiltaleformen “du” til kunden og “jeg” om deg selv.  

Kjøp webhotell hos Loopia med WooCommerce inkludert for kun kr 79 per måned


5. Beskriv produktets fordeler 

Prioriter først i teksten fordelene med produktet og den nytten det gir kunden. De tekniske funksjonene kan du liste opp etterpå i en oversiktlig tabell. Husk at du skal selge både et produkt og en opplevelse.  

 

6. Optimer teksten slik at Google lettere finner den 

Finn ut hvilke søkeord og fraser målgruppen din anvender når de shopper. Du kan bruke gratisverkøyet Google Trender for å skaffe deg denne oversikten. Når analysen er gjort må du skrive produkttekster som svarer på søkeordene og frasene.

Viste du at resultatene fra organisk søk kan skape mye mer trafikk enn betalte søk (annonser)? En del kommentatorer mener at så mye som 80% av omsetningen tilfaller organisk søk. 

Les mer om søkemotoroptimalisering

 

7. Unngå skryt 

Ikke bruk beskrivelser som “fantastisk funksjonalitet” eller “utmerket passform”. Dette sier ingenting om fordelen til produktet. Beskriv heller funksjonene og de fordelene det gir. Som vi skrev tidligere er det viktig å skape en god brukeropplevelse.

La oss gi deg et eksempel: “De håndsydde skinnsetene (funksjon) gir en god komfort (fordel) for alle passasjerene.

 

8. Korrekturles produktteksten 

Kort sagt, jo flere slurvefeil jo dårligere kundeopplevelse skaper du.

 

9. Ikke stjel produktbeskrivelser fra konkurrentene dine

Blir du fristet av denne lettvinte løsningen eksponerer du deg for en rekke farer. Antageligvis googler konkurrentene dine deg hele tiden, og plagiatet ditt blir raskt bli avslørt. Dette kan igjen medføre søksmål mot deg.

En annet moment er at kunden også sikkert merker plagiatet fordi de også googler deg og konkurrenten dine. For hva tenker kunden om nettbutikken din om de mener du jukser? Da regner de med du kan snyte dem også.

Hos Loopia kan du registrere domenenavnet til nettbutikken din for kun kr 99 per stykk

 

Kom i gang med nettbutikken din hos Loopia

La nettbutikk-drømmen din gå i oppfyllelse med produkter fra Loopia. Vi tilbyr de mest brukte løsningene til konkurransedyktige priser. Alle løsningene har en rekke ferdige designmaler, tillegg og ekstra funksjoner.

Skulle du trenge assistanse er den norske supportavdelingen vår åpen hver eneste dag hele året fra klokken 0700-2100 (hverdag) og 11-15 (helg). Les mer om da vi nok en gang ble kåret til Årets Servicedesk 2017!

Les mer om nettbutikkløsningene våre

Del: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Support i Loopia feirer med tilbud som årets servicedesk

Vi senker prisen på .NO-domener og webhotell fordi Loopias support nok en gang har blitt kåret til Årets Service Desk!

I slutten av november 2017 kunne support i Loopia, stolte og veldig glade, motta utmerkelsen Årets Servicedesk 2017! Prisen deles ut av Support Services Institute, Sveriges største nettverk for virksomheter og personer som arbeider med support og service.

 

Dette skal selvfølgelig feires sammen med deg!

Derfor senker vi prisen på .NO-domener til 9 kr/stk (ordinær pris 99 kr/stk). Vær rask med å registrere alle domenenavnene du ønsker deg slik at beskytter både selskapsnavnet og varemerket på nettet.

Søk etter ledige domenenavn

 

…dessuten: Opptil 80% rabatt på webhotell med nettside og e-post.

Ikke nok med at du kan registrere .NO-domener til en kjempebra pris. Du kan også bestille webhotell fra 19 kr/mnd (ordinær pris fra 79 kr/mnd)! Er det feiring så skal det feires skikkelig!

I webhotellpakkene våre inngår det blant annet fritt antall e-postadresser, nyhetsbrevtjeneste og en rekke ulike verktøy for nettsider og nettbutikker. Blant annet verdens mest poulæreste løsninger; WordPress og WooCommerce.

Les mer om og bestill noen av webhotellpakkene våre 

 

Dette er Loopia Support:

  • Kåret for andre gang Sveriges beste IT-support
  • Personlig hjelp av kompetente supportteknikere
  • Åpent alle dager året rundt (hverdager 07-21, helger 11-15)
  • Tilgjengelig via telefon, e-post, chatt og sosiale medier
  • Kostnadsfritt for alle Loopia-kunder

Alle priser er eksklusiv merverdiavgift. Tilbudet gjelder til og med 2018-01-21 og den første domenefakturaen ved årlig betaling. Ordinær pris fra år 2. Vær oppmerksom på at  kampanjeprisene vises først når du klikker på ”Bestill” i kundesonen din. 

 

Les artikler vi har skrevet som hjelper deg på vei med valg av domenenavn og nettside:

Del: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Support i Loopia nok en gang kåret til årets servicedesk

Loopia nok en gang kåret til årets support

Et veldig glad supportteam som nok en gang kan skilte med årets servicedesk.

Loopia, et av Nordens største webhotell, har for andre gang blitt kåret til årets servicedesk av Support Service Institute. 28. november mottok Loopia førsteprisen etter å ha slått Telia, Coor Service Management og Försäkringskassan i finalen.

Årets servicedesk utdeles av Support Services Institute i forbindelse med konferansen “IT-support i fokus”. Konferansens formål er å fremheve inspirerende og fremgangsrike bedrifter som yter IT-support til læring for andre servicebedrifter. Loopia ble også i 2013 utnevnt til årets servicedesk. I samme år ble konseptet Loopia SuperSupport innført med mål om å øke kvaliteten på supporttjenesten ytterligere.

– Vi er utrolig stolte over utmerkelsen og supporten vår. Webhotellbransjen er i teknisk endring hele tiden og kundene våre forventer levering på sine nye ønsker. Å bli kåret til årets servicedesk er et bevis på at supporten vår har lykkes med å møte kundens krav og forventninger, uttaler Jimmie Eriksson, administrerende direktør i Loopia.

Juryens begrunnelse

“Med relativt små ressurser har Loopia en stor innovasjonsevne og ligger langt fremme teknisk. Når man kontakter Loopias support kan man på nettsiden se realtid for de ulike ventetidene på telefon og chat. Det er bare å velge for kunden om den ønsker å ringe, chatte eller sende e-post. Med hjelp av kunnskapsbasen sin og analyser av kundens spørsmål sammenstiller Loopia disse slik at fornuftige løsninger presenteres. Dette har resultert i at antallet henvendelser har blitt markant redusert.”

Slik lød juryens begrunnelse når Loopia tok i mot årets servicedesk på Westmanska Palatset i Stockholm den 28. november.

– I 2017 har vi arbeidet med å effektivisere supporten vår. Dette har frigjort tid for hver tekniker og ført til at vi kan fokusere mer på å løse krevende tekniske utfordringer for kunden, og dermed hjelpe samtlige kunders tilstedeværelse på nett, uttaler Daniel Överfjord, supportansvarlig i Loopia.

Om Support Service Institute
Support Services Institute (SSI) er Sveriges største nettverk for bedrifter og personer som arbeider med support og service. Instituttet har eksistert siden 1993 og medlemmene deres er beslutningstakere i privat og offentlig sektor. Felles for alle er at de arbeider med it-support og servicedesk. Les mer om prisutdeleren »

Kunnskapsdatabasen
I Loopia har vi laget en flott kunnskapsdatabase som du kan lete i hvis du har noen spørsmål.

Del: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Google viser flere http-sider som usikre fra og med oktober – på tide å skifte til https med SSL-sertifikat

I januar 2017 startet Google arbeidet sitt med å få så mange nettsider som mulig, til å øke sikkerheten for sine besøkende med å installere SSL-sertifikat.

I januar 2017 startet Google arbeidet sitt med å få så mange nettsider som mulig, til å øke sikkerheten for sine besøkende med å installere SSL-sertifikat. Med dette sertifikatet får nettsidene en https-adresse som krypterer informasjonen mellom nettsiden din og den besøkendes maskin.

Googles første steg i arbeidet var gjennom Chrome, å markere som usikkert de http-sidene som inneholdt felt for passord og kontoinformasjon.

Neste steg ble iverksatt i oktober hvor Chrome nettleseren markerer som usikker http-side når besøkende fyller hvilket som helst type informasjon.

Fremover har Google planer om å vise “ikke sikker” for alle http-sider uansett hva nettsiden inneholder. Les mer om Google planer » 

 

Slik får du nettsiden din å vises som som sikker i Google Chrome

Du trenger å installere et SSL-sertifikat for at Google skal markere nettsiden din som sikker i Chromes adressefeltet. Det er flere fordeler med et SSL-sertifikat. Vi nevner følgende:

SSL-sertifikatet øker sikkerheten for besøkende dine
Det smarte med SSL-sertifikatet er at den krypterer trafikken mellom mellom nettsiden din og den besøkende maskin. Dette gjør at kontoinformasjon og annen innloggingsinformasjon umuliggjør for en utenforstående å overvåke.

SSL-sertifikatet kan forvandle et nettstedbesøk til kundebesøk
Med SSL-sertifikat får nettsiden din en https-webadresse, og som oftest en grønn hengelås, som viser at nettsiden er sikker. Dette øker sjansen for at besøkende mener det er trygt på nettsiden din, og legger igjen kjøpet nettopp hos deg. 

SSL-sertifikatet hjelper nettsiden din med å rangere høyere i Googles søkemotor
Med et SSL-sertifikat premieres nettsiden din å rangere høyere i søkemotoren til Google, fremfor de som ikke har https-webadresse.

Les mer om SSL hos Loopia »

Del: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

8 tips: Slik forbereder du nettbutikken din til Black Friday, årets største handledag

Den 24.november er det Black Friday, årets største handledag og startskuddet på julehandelen. Denne handledagen har også de siste årene slått igjennom hos nettbutikkene. Takket være bekvemmeligheten med å slippe å stå i lange køer for å sikre seg de supre tilbudene. 

For deg som driver nettbutikk er Black Friday en viktig handledag. For at det skal bli en salgssuksess for deg er gode forberedelser viktig. La oss gi deg 8 tips.

 

8 tips for å forberede nettbutikken din til Black Friday 

 

1. Planlegg i god tid

Sett datoer og tidspunkt for publisering av bannere, blogginnlegg og kampanjer. Ta en gjennomgang av priser og juster marginer slik at nettbutikken din går i pluss, også på Black Friday. 

 

2. Tilpass søkeord og fraser etter Black Friday

I dagene før og under Black Friday er det hektisk aktivitet i alle søkemotorene. Derfor kan det være bra å knytte inn vanlige søkeord og fraser i de produkttekster som kobles til Black Friday. Dette øker igjen sjansen for at nettbutikken din rangerer høyere i søkeresultatene til Google, slik at det er du som vinner kundekampen. 

 

3. Fyll opp lageret med varer

Det siste du vil er å gå tom for varer under Black Friday Sørg for at lageret er fylt godt opp i god tid før den store handledagen. I tilfelle du går tom for varer sørg for følgende:

  • Skriv nettside-tekst hvor du beklager det inntrufne og tilbyr ettersending av varen, selvfølgelig til Black Friday-pris.
  • Bestill raskt nye varer og send det ut til kunden.

 

4. Gjør forberedelser på mange bestillinger

Superbra priser kan gi supermange ordre, som igjen skaper superstress for deg. Se til at teamet ditt er godt forberedt på Black Friday, og det trykket som kan oppstå. Ta en stresstest på følgende:

  • Er serverene til nettbutikken godt nok trimmet for Black Friday?
  • Er alle logistikkfunksjonene på plass?
  • Klarer teamet å flytte til ulike arbeidsroller hvis det er nødvendig?  

5. Mobiltilpass og optimer nettbutikken din

Antallet som handler i nettbutikk fra mobilen sin øker sterkt. Derfor er det essensielt at nettbutikken din er mobiltilpasset, for at kundeopplevelsen skal bli best mulig. Dette er ikke noe quickfix du gjør uken før Black Friday. Kjekt, for da har du noe å gjøre det meste av 2018.

Handling på nettet skal gå kjapt, enkelt og smidig – særskilt når kunden forventer stort utvalg av prisreduserte produkter. Derfor er det viktig at redusere nettbutikken nedlastingstid. To enkle grep er følgende:

  • Optimer bildestørrelsen
  • Fjern unødvendige nettsidetillegg 

Les 5 tipsene våre hvordan du mobiltilpasser 

 

6. Skap tillit med velkjente betalingsløsninger

Å skape en trygg handleopplevelse for kunden din er viktig. Tilbyr du velkjente betalingsløsninger, og har installert SSL-sertifikat er grunnlaget lagt. Lurer du på hva et SSL-sertifikat er? Kort fortalt krypterer det dataene som sendes mellom en brukermaskin (kunden) og tjenermaskin (server/nettsted til  nettbutikken din).

Les mer om SSL-sertifikat hos Loopia

 

7. Hjelp kunden med tips og support

Kunden din lurer alltid på noe når den er innom nettbutikken. Er nettbutikken din fylt opp med gode produkttekster, FAQ, og har du bemannet supporttjeneste er du godt rustet. Det ligger masse arbeid i å skrive produkttekster, og ressurskrevende å drifte supporttjeneste. Bit merke i at når produktprisen er lik hos konkurrentene dine, kan det være de gode tipsene og supporttjenesten det som avgjør kampen om salget. 

 

8. Markedsfør nettbutikken din på flere steder

I tiden før og under Black Friday flommer det over av tilbud på ulike rabattsider som kundene tråler igjennom. Har du tid anbefaler vi å at du kontakter administratoren av disse rabattsidene for å gjøre dem kjent med de supre Black Friday-tilbudene du kan stille med. 

 

9. Glem ikke Cyber Monday

Straks roen har senket seg etter Black Friday er det på’n igjen. Da er det Cyber Monday som er starter første mandag etter den amerikanske Thanksgiving-dagen, og markerer starten for julehandelen over Internett. Stressende tenker du, men har du fulgt de 8 tipsene våre er du klar for å vinne denne kundekampen også. 

 

Hos Loopia kan du kjøpe WooCommerce verdens mest populære nettbutikkløsning for kun 9 kr/mnd

Kom i gang med din egen nettbutikk

Har du over lengre tid tenkt på å starte nettbutikk skal du vite at Loopia tilbyr alt du trenger for å komme i gang. Våre nettbutikkløsninger har mange ferdige designmaler, og selvfølgelig tilbyr vi verdens mest brukte løsning, som er WooCommerce.

Vi har Black Friday priser på både domener og nettbutikkløsninger, og ikke minst norsk supporttjeneste som er tilgjengelig 365 dager i året fra kl 08-22. Nysgjerrig på å vite mere?

Les mer om nettbutikkløsningene våre

 

I Loopia digger vi gode tilbud! Hva passer vel bedre med et supert Black Friday tilbud som starter allerede nå på fredag? I år feirer vi dessuten Black Friday hele uken med tilbud på .NO-domene for 9 kr/stk!

Nå kan du hele uken registrere mange .NO-domenenavn for virksomheten din. Om du trenger å beskytte varemerket eller nye produkter, er det bare å gripe sjansen med å registrere. Ikke vent til siste dag, for det kan jo hende at andre har registrert akkurat de .NO-domenene du hadde lyst å. 

Søk ledige .NO-domener til 9 kr/stk

Del: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Gratulerer .NO-domene med 30 fylte år!

La oss gå 30 år tilbake i tid, nærmere bestemt 17. mars 1987. På den dagen ble Norge tildelt den nasjonale koden for norske domenenavn, .no, og med dette en sentral brikke på plass for at internett skulle bli allemannseie.

Onsdag 18. oktober inviterte Norid til seminar i anledning 30-årsjubileumet for opprettelsen av .no-domenet. En fullsatt sal med aktører fra domenebransjen ble underholdt med samferdselsministerens gratulasjon til Norid og foredragsholdere som snakket om alt fra domenets historie til artificial intelligence.


Men la oss gå 30 år tilbake i tid, nærmere bestemt 17. mars 1987. På den dagen ble Norge tildelt den nasjonale koden for norske domenenavn, .no, og med dette en sentral brikke på plass for at internett skulle bli allemannseie.

I samme tidsperiode levde norske borgere en tilværelse hvor…

  • …kontorhverdagen besto av protokoller, skrivemaskin og korrekturlakk.
  • …selvangivelsen ble fylt ut på papir, og man sto i kø for å levere den.
  • …togbilletten var håndskrevet.

30 år har gått fort, og teknologiske nyvinninger har snudd livene våre totalt siden den gang. I skrivende stund kan norske borgere…

  • …kommunisere med det offentlige gjennom Altinn og andre tjenester.
  • …kjøpe alle billetter innenfor privat og offentlig kommunikasjon med mobilen.
  • …få nærmest alle kunnskap og nyheter gjennom mobilen sin.

Mange føler at utviklingen har skjedd ubemerket, egentlig noe alle tar som en selvfølge i dag. Mobilsurfer du på gateplan eller høyt til værs, forventer du å få kunnskapen der og da. At teknologien fungerer sømløst er noe du forventer, men at den består av lag på lag som må fungere på tvers av landegrenser, er noe vi forstår du ikke tenker på.

Mobilsurfer du på gateplan eller høyt til værs, forventer du å få kunnskapen der og da.

For internett fungerer helt fint uten domenenavnsystemet, men så var det da med å huske maskinadressene da. Alle disse tallene. Det er her domenenavnsystemet kommer til sin rett, fordi det oversetter maskinadresser til navn vi enkelt leser og husker. Sammen med nettleseren ble dette startskuddet til at internett ble allemannseie.

 

Det var svært få domenenavn da .no ble opprettet. Tross et ubetydelig antall var pionerene forutseende nok til å bygge et system som kunne tåle en vekst de antok ville komme. Vekst ble det, for i dag er det registrert over 330 millioner domenenavn i verden.

I 1995 var det registrert bare 1.000 norske domenenavn. Så tok utviklingen fart, og tre år senere passerte antallet 100.000. Derfra gikk kurven bratt oppover til i dag som er 725.000. Antallet øker fortsatt hver dag, og 2016 var det året som det ble registrert flest nye .no-domener.

Utvikling aktive domenenavn under .no

Utviklingen i antall aktive domenenavn under .no styres av antall nyregistreringer og andelen domenenavn som fornyes.

Graf kilde: Norid

I dag er internett og domenenavn en helt sentral infrastruktur for alle deler av samfunnet. I takt med dette ble spørsmålet om forvaltning av den norske domeneressursen interessant for myndighetene og interessegrupper.

På slutten av 90-tallet ble det etablert flere selskaper som fikk tillatelse av Norid til å registrere domener. I takt med internetboomen på 2000-tallet falt mange av lasset, og de som klarte seg ble gjenstand for omstruktureringer.

I takt med teknologiske utviklingen har også produktene og tjenestene som registrarene tilbyr endret seg. Denne utviklingen har Loopia vært en del av i snart 20 år, noe som har vært viktig for å ha kunne oppnå posisjonen som en av Nordens største webhostingaktører.

Fra tid til annen oppstår det interessekonflikter om navn og tjenester knyttet til domenet. Dette fordrer en demokratisk regulering slik at ressursene blir rettferdig fordelt, og at konflikthåndteringen skjer ut fra vanlige rettsprinsipper.

Helt fra starten av Norid utviklet en norsk modell for drift av toppdomenet. Dette har ført til at det norske toppdomenet er et klart førstevalg blant bedrifter og privatpersoner i Norge.

Vi gratulerer Norid med innsatsen for at .no-domenet er blitt en viktig del av norsk internettinfrastruktur.

Kilde: Denne teksten er gjengitt og skrevet om fra en kronikk publisert i Adresseavisen 16. mars 2017 av Elisabeth Farstad, Norid. 

Drømmen om nettbutikk starter med et norsk domenenavn .NO-domene kun 9 kr/stk

Del: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Øk salget med filmmarkedsføring, del 1: Tre typer filmer

Øk salget med filmmarkedsføring

Det er ikke alltid enkelt å forklare i tekstform hvordan et produkt egentlig fungerer, eller hva tjenesten du tilbyr kan løse for kunden. På nettsider og sosiale media er det eksempler hvor store tekstmengder, på tross av gode intensjoner, skremmer bort mulige kunder.

Det overrasker oss ikke at filmer på nettet øker kraftig. I en tid hvor du bombarderes med budskap dagen lang, er visualisering av tekst noe å foretrekke. En film på korte 15 sekunder kan være det du trenger for å få frem budskapet, vel og merke hvis du tar de riktige grepene i produksjonen.

Vi skal gjennom tre artikler gi deg tipsene i hvordan du blir god på filmmarkedsføring. Den første artikkelen forklarer deg de ulike filmkategoriene. Den andre om hvordan du utarbeider en god filmstrategi, og den tredje hvordan du best utnytter Youtube-funksjonene. 

 

Tre kategorier filmer

Filmproduksjon dekker mange begreper og kan virke komplekst for nybegynnere. For å gjøre det oversiktlig deler vi filmproduksjonen i tre kategorier:

  • Læring
  • Konvertering
  • Emosjonell

1. Læringsfilm – mottakeren skal øke kunnskapen

En læringsfilm er akkurat slik du forstår det. Mottakeren skal øke kunnskapen og dette kan være:

  • Introduksjon av programvare den nye kunden får tilsendt straks kjøpet er gjennomført.
  • Kjøreskole som forklarer hvordan du blir god på lukeparkering. Denne type film styrker både troverdighet og merkevare, fordi den ikke relateres til en unik tjeneste.

2. Konvertingsfilm – mottakeren skal gjøre en konkret handling

Denne type film skal få mottakeren til å utføre en konkret handling som:

  • Kjøpe et produkt.
  • Laste ned en pdf-fil.
  • Abonnere på et nyhetsbrev.
  • Booke et salgsmøte.

Det er viktig å følge opp resultatene som filmen gir, og gjøre endringer på denne hvis de samme resultatene uteblir. Hva du kan gjøre skal vi forklare i del 3 i denne artikkelserien.

3. Emosjonellfilm – mottakeren skal få frem følelsene

Følelsesspekteret er stort og med denne type film har du mye å spille på. Dette kan være:

  • Medfølelse
  • Glede
  • Sinne
  • Uro
  • Lykke

En slik film er også den vanskeligste å produsere bra, men du blir belønnet godt om du får det til. Grunnen til dette er at når følelsene dine aktiveres har du lettere for å reagere, og sjansene for konvertering øker.

Trolig får du også organisk spredning (ikke-kjøp) spredning av filmen din i sosiale medier fordi mange deler filmer som “rører hjertet vårt”. Dette gir resultater i form av at merkevaren din styrkes. 

 Drømmen om nettbutikk starter med et norsk domenenavn .NO-domene kun 9 kr/stk

Hva skal til for å lykkes? Vi gir deg 6 tips.

1. Ikke vær redd for å dele kompetansen din for det styrker merkevaren til syvende og sist

2. Produser filmer på jevnlig basis

3. Sett deg  godt inn i tankesettet i en kjøpssituasjon for en potensiell kunde

4. Produser korte filmer
Den siste nytt fra Facebook er at de prioriterer produktfilmer som er kortere enn 15 sekunder. Selskapets egne undersøkelser viser at millennials-generasjonen faller fra når filmen har passert 5,7 sekunder.

5. Utarbeid et kort og konsist budskap
Følger du den nye “standarden” til Facebook har du ikke mye tid på deg. Vi anbefaler at du viser logo og hovedbudskap i løpet av de tre første sekundene. Husk at den utålmodige mottakeren bombarderes med budskap dagen lang, og sjansen er stor for at filmen din velges bort.

6. Driver du nettbutikk er det lett å tipse om det som er logisk til produktene du selger
Hvis du ser på målgruppen i et større perspektiv vil du oppdage mange gode filmprosjekter. La oss hjelpe deg på vei med noen eksempler:

  • Selger du ammetillegg er de fleste spørsmål om barn interessant, fordi målgruppen er i en tilværelse der man ønsker det beste for barnet sitt.
  • Driver du sportsbutikk kan du produsere filmer hvor du tester ut skisteder og gir råd om fjellvettregler.

Vi håper artikkelen har gitt deg motivasjon og innsikt i filmmarkedsføring. I neste artikkel vil du lære om hvordan du utarbeider innholdsstrategi og andre gode tips. 

 

Artikler som skiller deg ut fra den grå massen:

Kom i gang med et moderne webhotell fra kun 9 kr/mnd

 

Denne artikkelen ble første gang publisert på Loopias svenske nettside og er tilrettelagt for det norske markedet. Artikkelen er skrevet av Carl-Henrik Bronäs som er grunder av Onlinevideobyrået Stockholm Media Factory, og en kjent Onlinevideo Specialist.

 

 

Del: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Hva du bør tenke på før du starter nettbutikk

Fallgruvene er mange med å etablere nettbutikk men det er like fullt drøssevis av spennende muligheter også.

Å starte nettbutikk er drømmen for mange.  Enten man har det som fulltidsjobb, eller hobby. La oss fortelle deg det nå med en gang. Å drive nettbutikk er hardt arbeid enten det går bra eller dårlig for du vil møte sterk konkurranse i alle bransjer du ønsker å etablere deg.

Fallgruvene er mange men det er like fullt drøssevis av spennende muligheter også. Så la oss gi deg tips for å sette drømmen ut i livet å komme i gang med nettbutikken din. 

 

1. Nettbutikken din skiller seg fra den grå massen

Sørg for at produktene du skal selge tilbyr noe unikt som gjør at nettbutikken skiller seg fra konkurrentene. Dette kan være i form av:

  • Funksjonalitet
  • Kvalitet
  • Design
  • Pris
  • Distribusjon

Ofte kommer de beste konseptene og produktidéene fra en blanding av hobbyinteresse og lidenskap. Setter man det i sammenheng med evnen til å se mulighet i markedet ingen andre ser har du lagt grunnlaget for unik konsepter og produkter. 

 

2. Ta en konkurrentsjekk

Det er kjedelig å sette i gang med nettbutikken for så å oppdage at det er drøssevis med konkurrenter som gjør dette bedre enn deg. Tid og penger har allerede rent ut og du står fortere enn du aner ytterst på planken.

Det er mange som blir overstyrt av lidenskapen og tro på egen feilbarhet at de glemmer å gjøre konkurrentsjekken. En slik sjekk bør være omfattende men en god start er å gjøre følgende:

  • Gjør et Googlesøk på to eller tre nøkkelord eller fraser du tror kundene dine vil søke på. Du vil sikkert få mange treff på konkurrenter som tilbyr det samme som deg.
  • Noter deg de nærmeste konkurrentene og sett deg godt inn i hvordan de driver nettbutikken.
  • Foreta en grundig sjekk om det noe du kan gjøre enda bedre enn konkurrentene og hvordan dette kan tilpasses produktet ditt.

Er konkurrentene mange må du skille deg enda mere ut eller øke markedsføringsbudsjettet ditt. Utfordringen med dette er nok at du har antageligvis begrensede ressurser.

 

Utarbeid en oversikt på oppstartskostnadene

 

3. Utarbeid en oversikt på oppstartskostnadene

En ting er å ha lidenskapen og pågangsmotet for å drive nettbutikk. Det andre er å tjene penger på dette. Vi anbefaler at du setter opp oversikt over alle kostnader relatert til oppstart og daglig drift slik at du kan sette riktig pris på produktet.

Vi kan love deg at listen blir omfattende. Du skal blant annet ta stilling til:

  • Hosting
  • SSL-sertifikat (et must for å drive nettbutikk)
  • Plattform
  • Domene
  • E-post
  • Nyhetsbrev
  • Plugins
  • Bredbånd
  • Betalingsløsning
  • Frakt
  • Emballasje
  • Markedsføring
  • Lagerkostnad

4. Sett opp en distribusjonsplan

Det kan være fristende å ta ut fortjeneste i hele kjøpsprosessen, også frakt. Vi anbefaler ikke å gjøre det for vi tror at høye fraktkostnader er den store årsaken til at kundene forlater handlekurven.

Dagens kunder krever mer enn tidligere. Flere nettbutikker leverer i dag produktet på samme dag eller senest dagen etter. Skal du drive nettbutikk er fraktprosessen veldig viktig.

Sjekk denne listen og ta stilling til følgende:

  • Hvilke fraktoperatører skal du benytte?
  • Skal frakten basere seg på vekt og destinasjon, eller flat sats?
  • Ønsker du å operere med fraktgebyr eller ikke?
  • Skal nettbutikken din betjene lokale, nasjonale eller internasjonal kunder?

 

Drømmen om nettbutikk starter med et norsk domenenavn .NO-domene kun 9 kr/stk

 

5. Ta stilling til garanti og returrett

For å skape tillit til kundene dine må du informere korrekt om hvilke garanti og returrett som følger med kjøpet. Vi anbefaler å holde deg til det du lover kunden – å gjøre noe annet er katastrofalt for nettbutikken din.

Forbrukeromdets nettsider gir gode tips på standard kjøpsavtaler.

 

6. Ha et skikkelig personvern

Når du driver nettbutikk sitter du på mye informasjon om kundene dine. Dette kan være alt fra personopplysninger, kjøpspreferanser til betalingsopplysninger. Skal du lykkes med nettbutikken må du ha et godt tillitsforhold til kundene dine, og de forventer at informasjon deres behandles på en trygg og respektfull måte.

Skriv en tekst om personvern som er tydelig og enkel å forstå. Du skal være klar over at den teksten du skriver må du også stå inne for. Holder du ikke hva du lover kommer garantert kundene til å ikke handle mer hos deg heller.

Du kan gjerne sette teksten opp som en punktliste. Dette setter nok kundene dine pris på da de sikkert har lest altfor lange personverntekster med små bokstaver.

Fra mai 2018 innføres nye personvernregler i Norge som gir virksomheter nye plikter og enkeltpersoner nye rettigheter. Dette er viktig for deg som skal drive nettbutikk å sette deg godt inn i.

Les mer om personvernregler på Datatilsynets nettsider.

 

Et must for alle nettbutikker er å ha SSL-sertifikat (Secure Socket Layer). Dette krypterer trafikken mellom nettbutikken på webserveren din og webleseren fra kundene dine.

 

7. Etabler en god sikkerhetstandard (SSL-sertifikat)

Et must for alle nettbutikker er å ha SSL-sertifikat (Secure Socket Layer). Dette krypterer trafikken mellom nettbutikken på webserveren din og webleseren fra kundene dine. Teknikken brukes til å beskytte passord eller når kunden din registrerer personopplysninger og betalingskortinformasjon i handlekurven.

Dette øker tryggheten fordi det er umulig å avlytte datatrafikken mellom nettbutikken og kundene dine. Det er lett å se om nettbutikken din har SSL-sertifikat fordi det står https:// i stedet for http:// i adressefeltet. En hengelås vil også være synlig i adressefeltet for å bekrefte det samme.

Vi anbefaler at du på forsiden av nettbutikken din kommuniserer med tekst og illustrasjon at du bruker SSL-sertifikat da ikke alle kundene er oppmerksomme på fordelene dette gir.

Loopia selger SSL-sertifikat som du lese mer om her.

 

8. Bruk kvalitetsbilder for produktene

Skal du hevde deg i konkurransen må du ha høy kvalitet på produktbildene, og da mener vi veldig bra bildekvalitet. Ønsker du å fotografere og bearbeide dem selv finnes det mange nettkurs du kan bruke og programmene for å bearbeide bildene finnes både som gratis og betalbare.

Vil du heller konsentrere deg om andre deler av driften kan du engasjere profesjonell fotograf. Vi anbefaler særlig å sjekke ut sosiale medier som har blitt en plattform hvor fotografer markedsfører seg for oppdrag. 

 

Hos Loopia kan du kjøpe WooCommerce verdens mest populære nettbutikkløsning for kun 9 kr/mnd

 

9. Skriv informative produktbeskrivelser

Mangelfulle produktbeskrivelser er like ødeleggende for nettbutikken din som dårlige bilder. De fleste kundene dine forventer å finne all informasjon på nettet, og vi anbefaler at du lager et malverk for produktbeskrivelse som er lett å lese. Bruk denne for alle produktene slik at kunden kjenner seg igjen når den skal vurdere kjøp av andre produkter i nettbutikken din.

Selger du flere merker av samme vare kan du legge til en funksjon som gjør at kunden kan sammenligne disse mot hverandre. 

 

10. Sett opp markedsplan og budsjett

Det finnes ikke noen “quick fix” for å rekruttere kunder til nettbutikken din. To tiltak som hjelper deg på veien er å utarbeide markedsplan og budsjett.

Antageligvis endrer konkurransesituasjonen seg raskt og ofte i uventede retninger. Vær forberedt på å lage en markedsplan som du kan justere. Vi anbefaler at du ikke binder deg til leverandøravtaler som strekker seg over mange år, da du raskt kan havne opp i situasjon der leverandørens produkter ikke er relevant lengre.  

Det er krevende å drive nettbutikk uten å bruke penger på annonsering. Basert på konkurransesituasjonen vil betal-per-klikk kampanjer variere til alt fra småbeløp til tusenvis av kroner i måneden. Erfaringen vår med annonseverktøyene til Google og Facebook er at det er en øvelse i testing og justering.

Skal du annonsere på nettet vil Google fra 2018 blokkere annonser i Chrome som ikke oppfyller de nye kravene til Better Ads Standards. Les mer om dette i artikkelen vi skrev tidligere.

 

Når kunden har lagt inn bestillingen er tiden kommet for logistikk.

 

11. Lag en plan for logistikk og kundeservice

Når kunden har lagt inn bestillingen er tiden kommet for logistikk og kundeservice. Dette vil ta ressurser av deg og det er kjekt å ha ferdige planer og malverk for å håndtere dette effektivt. Du kommer garantert til å besvare spørsmål fra entusiastiske kunder og mye kan løses ved å lage egen side med svar på de mest vanlige spørsmålene.

Du bør også ta stilling til følgende:

  • Skal kundene ha mulighet til å ringe deg også, eller kun sende e-post?
  • Hvor ofte skal du oppdatere statusen på forsendelsen av varen? Skal du informere med e-post er det lurt å utarbeide malverk.  

 

12. Hvordan skal kunden betale deg?

Det finnes mange ulike løsninger for hvordan kundene kan gjøre opp for seg. Du kan velge mellom Vipps, DIBS Account, CertiTrade, Payson, PayPal, Payer, Klarna  og mange andre løsninger. Vi favorisere ikke noen men ber deg sjekke nøye hva de ulike leverandørene tilbyr særlig på hvordan mobilløsningen fungerer. Grunnen er at de fleste kundene dine kommer til å handle via mobilen sin.

 

Lykke til med å gjøre drømmen din om nettbutikk til virkelighet!

 

Øk salget og kundekontakten med å kjøpe Loopia nyhetsbrev for kun 9 kr/mnd

Del: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail