Stikkordarkiv: support

Support i Loopia feirer med tilbud som årets servicedesk

Vi senker prisen på .NO-domener og webhotell fordi Loopias support nok en gang har blitt kåret til Årets Service Desk!

I slutten av november 2017 kunne support i Loopia, stolte og veldig glade, motta utmerkelsen Årets Servicedesk 2017! Prisen deles ut av Support Services Institute, Sveriges største nettverk for virksomheter og personer som arbeider med support og service.

 

Dette skal selvfølgelig feires sammen med deg!

Derfor senker vi prisen på .NO-domener til 9 kr/stk (ordinær pris 99 kr/stk). Vær rask med å registrere alle domenenavnene du ønsker deg slik at beskytter både selskapsnavnet og varemerket på nettet.

Søk etter ledige domenenavn

 

…dessuten: Opptil 80% rabatt på webhotell med nettside og e-post.

Ikke nok med at du kan registrere .NO-domener til en kjempebra pris. Du kan også bestille webhotell fra 19 kr/mnd (ordinær pris fra 79 kr/mnd)! Er det feiring så skal det feires skikkelig!

I webhotellpakkene våre inngår det blant annet fritt antall e-postadresser, nyhetsbrevtjeneste og en rekke ulike verktøy for nettsider og nettbutikker. Blant annet verdens mest poulæreste løsninger; WordPress og WooCommerce.

Les mer om og bestill noen av webhotellpakkene våre 

 

Dette er Loopia Support:

  • Kåret for andre gang Sveriges beste IT-support
  • Personlig hjelp av kompetente supportteknikere
  • Åpent alle dager året rundt (hverdager 07-21, helger 11-15)
  • Tilgjengelig via telefon, e-post, chatt og sosiale medier
  • Kostnadsfritt for alle Loopia-kunder

Alle priser er eksklusiv merverdiavgift. Tilbudet gjelder til og med 2018-01-21 og den første domenefakturaen ved årlig betaling. Ordinær pris fra år 2. Vær oppmerksom på at  kampanjeprisene vises først når du klikker på ”Bestill” i kundesonen din. 

 

Les artikler vi har skrevet som hjelper deg på vei med valg av domenenavn og nettside:

Del: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Support i Loopia nok en gang kåret til årets servicedesk

Loopia nok en gang kåret til årets support

Et veldig glad supportteam som nok en gang kan skilte med årets servicedesk.

Loopia, et av Nordens største webhotell, har for andre gang blitt kåret til årets servicedesk av Support Service Institute. 28. november mottok Loopia førsteprisen etter å ha slått Telia, Coor Service Management og Försäkringskassan i finalen.

Årets servicedesk utdeles av Support Services Institute i forbindelse med konferansen “IT-support i fokus”. Konferansens formål er å fremheve inspirerende og fremgangsrike bedrifter som yter IT-support til læring for andre servicebedrifter. Loopia ble også i 2013 utnevnt til årets servicedesk. I samme år ble konseptet Loopia SuperSupport innført med mål om å øke kvaliteten på supporttjenesten ytterligere.

– Vi er utrolig stolte over utmerkelsen og supporten vår. Webhotellbransjen er i teknisk endring hele tiden og kundene våre forventer levering på sine nye ønsker. Å bli kåret til årets servicedesk er et bevis på at supporten vår har lykkes med å møte kundens krav og forventninger, uttaler Jimmie Eriksson, administrerende direktør i Loopia.

Juryens begrunnelse

“Med relativt små ressurser har Loopia en stor innovasjonsevne og ligger langt fremme teknisk. Når man kontakter Loopias support kan man på nettsiden se realtid for de ulike ventetidene på telefon og chat. Det er bare å velge for kunden om den ønsker å ringe, chatte eller sende e-post. Med hjelp av kunnskapsbasen sin og analyser av kundens spørsmål sammenstiller Loopia disse slik at fornuftige løsninger presenteres. Dette har resultert i at antallet henvendelser har blitt markant redusert.”

Slik lød juryens begrunnelse når Loopia tok i mot årets servicedesk på Westmanska Palatset i Stockholm den 28. november.

– I 2017 har vi arbeidet med å effektivisere supporten vår. Dette har frigjort tid for hver tekniker og ført til at vi kan fokusere mer på å løse krevende tekniske utfordringer for kunden, og dermed hjelpe samtlige kunders tilstedeværelse på nett, uttaler Daniel Överfjord, supportansvarlig i Loopia.

Om Support Service Institute
Support Services Institute (SSI) er Sveriges største nettverk for bedrifter og personer som arbeider med support og service. Instituttet har eksistert siden 1993 og medlemmene deres er beslutningstakere i privat og offentlig sektor. Felles for alle er at de arbeider med it-support og servicedesk. Les mer om prisutdeleren »

Kunnskapsdatabasen
I Loopia har vi laget en flott kunnskapsdatabase som du kan lete i hvis du har noen spørsmål.

Del: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Supporten er åpen Kristi Himmelfartsdag – som alltid

Visste du at Kristi Himmelfartsdag feires for å markere at Jesus ble tatt opp til himmelen hvor han sitter ved Guds høyre hånd? Dette feirer vi med offentlig helligdag – og en perfekt dag å sysle med webprosjektene dine. Supporten vår er åpent alle dager hele året – også på helligdager.

 

Våre åpningstider under Kristi Himmelfartsdag:

  • Onsdag (24. mai): 07:00-16:00
  • Torsdag (25. mai): 11:00-15:00
  • Fredag (26. mai): 07:00-22:00

Vi i Loopia ønsker deg riktig flott høytid!

 

Del: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Supportavdelingen står til tjeneste for deg hele påsken – som alltid!

Åpningstider påske 2017 support Loopia

Påsken nærmer seg hvor du kan nyte fridager med familie og venner. Er planen din å sole deg langs hytteveggen, gå lange skiturer eller designe nettsider? Da skal du vite at Loopias supporttjeneste er tilgjengelig for deg hele påsken.

Våre åpningstider er:
Skjærtorsdag (13. april) kl 08:00-16:00
Langfredag – 2. påskedag (14.-17. april) kl 11:00-15:00

Vi ønsker deg en riktig god påske!

 

Del: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Loopias support er åpent på 17.mai

Loopias support er åpent på Norges nasjonaldag 17.mai

Vår nasjonaldag er rett rundt hjørnet – Loopias support er åpent

Hvis du har tid til en pause fra barnetog, pølser, iskrem, kaker og all feiring til å fikse din hjemmeside, e-post eller nettbutikk er vår support selvfølgelig åpen hvis du trenger hjelp.

Våre justerte åpningstider:
Mandag 16 mai (Pinse): 11-15
Tirsdag 17 mai (Nasjonaldag): 11-15
Du kan nå vår svenske og engelsktalende support mellom 7-22 i løpet av disse dagene.

Kontakt Loopias support »

Gratulerer med dagen!

Bildet kommer fra Flickr-brukeren Gard Rimestad.

Del: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail