Den 24.november er det Black Friday, årets største handledag og startskuddet på julehandelen. Denne handledagen har også de siste årene slått igjennom hos nettbutikkene. Takket være bekvemmeligheten med å slippe å stå i lange køer for å sikre seg de supre tilbudene.
For deg som driver nettbutikk er Black Friday en viktig handledag. For at det skal bli en salgssuksess for deg er gode forberedelser viktig. La oss gi deg 8 tips.
8 tips for å forberede nettbutikken din til Black Friday
1. Planlegg i god tid
Sett datoer og tidspunkt for publisering av bannere, blogginnlegg og kampanjer. Ta en gjennomgang av priser og juster marginer slik at nettbutikken din går i pluss, også på Black Friday.
2. Tilpass søkeord og fraser etter Black Friday
I dagene før og under Black Friday er det hektisk aktivitet i alle søkemotorene. Derfor kan det være bra å knytte inn vanlige søkeord og fraser i de produkttekster som kobles til Black Friday. Dette øker igjen sjansen for at nettbutikken din rangerer høyere i søkeresultatene til Google, slik at det er du som vinner kundekampen.
3. Fyll opp lageret med varer
Det siste du vil er å gå tom for varer under Black Friday Sørg for at lageret er fylt godt opp i god tid før den store handledagen. I tilfelle du går tom for varer sørg for følgende:
- Skriv nettside-tekst hvor du beklager det inntrufne og tilbyr ettersending av varen, selvfølgelig til Black Friday-pris.
- Bestill raskt nye varer og send det ut til kunden.
4. Gjør forberedelser på mange bestillinger
Superbra priser kan gi supermange ordre, som igjen skaper superstress for deg. Se til at teamet ditt er godt forberedt på Black Friday, og det trykket som kan oppstå. Ta en stresstest på følgende:
- Er serverene til nettbutikken godt nok trimmet for Black Friday?
- Er alle logistikkfunksjonene på plass?
- Klarer teamet å flytte til ulike arbeidsroller hvis det er nødvendig?
5. Mobiltilpass og optimer nettbutikken din
Antallet som handler i nettbutikk fra mobilen sin øker sterkt. Derfor er det essensielt at nettbutikken din er mobiltilpasset, for at kundeopplevelsen skal bli best mulig. Dette er ikke noe quickfix du gjør uken før Black Friday. Kjekt, for da har du noe å gjøre det meste av 2018.
Handling på nettet skal gå kjapt, enkelt og smidig – særskilt når kunden forventer stort utvalg av prisreduserte produkter. Derfor er det viktig at redusere nettbutikken nedlastingstid. To enkle grep er følgende:
- Optimer bildestørrelsen
- Fjern unødvendige nettsidetillegg
Les 5 tipsene våre hvordan du mobiltilpasser
6. Skap tillit med velkjente betalingsløsninger
Å skape en trygg handleopplevelse for kunden din er viktig. Tilbyr du velkjente betalingsløsninger, og har installert SSL-sertifikat er grunnlaget lagt. Lurer du på hva et SSL-sertifikat er? Kort fortalt krypterer det dataene som sendes mellom en brukermaskin (kunden) og tjenermaskin (server/nettsted til nettbutikken din).
Les mer om SSL-sertifikat hos Loopia
7. Hjelp kunden med tips og support
Kunden din lurer alltid på noe når den er innom nettbutikken. Er nettbutikken din fylt opp med gode produkttekster, FAQ, og har du bemannet supporttjeneste er du godt rustet. Det ligger masse arbeid i å skrive produkttekster, og ressurskrevende å drifte supporttjeneste. Bit merke i at når produktprisen er lik hos konkurrentene dine, kan det være de gode tipsene og supporttjenesten det som avgjør kampen om salget.
8. Markedsfør nettbutikken din på flere steder
I tiden før og under Black Friday flommer det over av tilbud på ulike rabattsider som kundene tråler igjennom. Har du tid anbefaler vi å at du kontakter administratoren av disse rabattsidene for å gjøre dem kjent med de supre Black Friday-tilbudene du kan stille med.
9. Glem ikke Cyber Monday
Straks roen har senket seg etter Black Friday er det på’n igjen. Da er det Cyber Monday som er starter første mandag etter den amerikanske Thanksgiving-dagen, og markerer starten for julehandelen over Internett. Stressende tenker du, men har du fulgt de 8 tipsene våre er du klar for å vinne denne kundekampen også.
Kom i gang med din egen nettbutikk
Har du over lengre tid tenkt på å starte nettbutikk skal du vite at Loopia tilbyr alt du trenger for å komme i gang. Våre nettbutikkløsninger har mange ferdige designmaler, og selvfølgelig tilbyr vi verdens mest brukte løsning, som er WooCommerce.
Vi har Black Friday priser på både domener og nettbutikkløsninger, og ikke minst norsk supporttjeneste som er tilgjengelig 365 dager i året fra kl 08-22. Nysgjerrig på å vite mere?
Les mer om nettbutikkløsningene våre
I Loopia digger vi gode tilbud! Hva passer vel bedre med et supert Black Friday tilbud som starter allerede nå på fredag? I år feirer vi dessuten Black Friday hele uken med tilbud på .NO-domene for 9 kr/stk!
Nå kan du hele uken registrere mange .NO-domenenavn for virksomheten din. Om du trenger å beskytte varemerket eller nye produkter, er det bare å gripe sjansen med å registrere. Ikke vent til siste dag, for det kan jo hende at andre har registrert akkurat de .NO-domenene du hadde lyst å.
